Sat, 20 Mar 2021 (令和3年) [長年日記]
_ J:COM ネットがつながらない
昼過ぎからネット接続と電話の使用ができなくなった。サポートページで案内されている対応策(モデム再起動)はしてみたが、ネット用モデムは US ランプ点滅、電話用モデムは CABLE ランプ点滅が続いている状態。3/18には朝十時くらいから翌朝まで同じような状態だったので何か問題があるのだろう。
サポート電話はつながらないという情報を見かけたので、サポート受付 twitter アカウントから連絡を入れて 3/26(金)午前中に訪問調査してもらうことになった。