Fri, 26 Mar 2021 (令和3年) [長年日記]
_ J:COM 宅内点検
作業員の人がやってきて「どこかに引き込みボックスがあるはずなんですがわかりますか?」と尋ねられたが、そんなものあったっけ?と首をひねってたら資料を確認して二階の外壁に設置されていることを突き止めてくれて、まずはそこで外部との接続状態をチェック。そこには問題がないとのことで「だとすると室内の端子が怪しいです」とチェックしたらそこが原因と判明。「接続端子に問題があるようなので交換します」と交換してくれたら通信状態が正常になった。ここのところネットがつながっていてもケーブルモデムのランプがオレンジに点灯だったのも、正常に通信できていた時の "緑に点灯" に変化した。
その端子に異常が発生した理由は説明してくれなかったが、複数ある接続先(テレビとセットトップボックスと自前のハードウェアレコーダー)に配線するために壁の端子に分岐コネクタを二重にくっつけてるのが原因なんじゃないかと思わないでもない。そもそもかなりの重さがあるし、掃除などでテレビ台を動かした時に複数の方向にひっぱられることになってるようだし。
覚えておくべきこと: 接続できててもケーブルモデムのランプがオレンジに点灯、には注意。
そうそう、これだけいろいろやってくれても無料なのはありがたい。