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実験的「実験的日記」


Sun, 08 Jan 2017 (平成29年) [長年日記]

_ 機種変更のキャンセル

母が大晦日にしてきた機種変更をキャンセルするためにソフトバンクショップに行ってきた。

「3G ガラケーからこの Android ガラケーに機種変更してもこれまでと変わらない程度の料金で使えます」と説明されたから機種変更したのに、一週間でいつの間にか (おそらくバックグラウンドでアプリが何か通信したものと思われる)記録されてた通信量(38.61MB)だとパケット代が 1,500 円ほどかかることになり、これまでと同程度の料金とは言えないですよねと主張してキャンセルを求めたら、紆余曲折あったけど認めてもらえた。

ただし、キャンセル受付可能との結論に至るまでに二時間弱もかかって疲れた。悪かったのは窓口担当者ではなく、彼女が各種確認のために問い合わせたソフトバンク本体のカスタマーサポートの回答がひどすぎだったこと。料金プランなど複雑になっているとはいえ、こっちが出した情報からおおよそのパケット代を割り出すだけにあんなに時間がかかる、おまけに一度間違えるとか本当にひどい。

_ 中村俊輔が移籍 !?

マリノスで引退するだろうと思っていた選手が移籍したそうで、このストーブリーグでの大型移籍はいろいろあるけれどこれほどの驚きはたぶんもうなさそう。

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