Fri, 18 Nov 2016 (平成28年) [長年日記]
_ Amazon ミスった
交換品の発送通知が水曜日に Amazon から届いて内容を確認したら「発送数 2」となっていて、単なる記載ミスかそれとも間違って本当に二つ発送されたのかと気になる日々を過ごした(結局木曜日も休んだので)。そして、今日出社してみたら大きな Amazon 箱が自分の席に置いてあった。開封したら……二つ入ってるじゃないか(苦笑
こういうイレギュラーなことが起きると先日の交換依頼のように簡単にはいかない。カスタマーサービスのページで問い合わせができそうなフォームを探して見つけて、交換依頼したのは一つのはずなのに二つ届いたと書いて送信したら三時間後にメールが届いて、誤って送ってしまった一つは回収するよう手配しますとのこと。その後、二回ほどメールをやり取りして月曜日の午後に回収に来てもらうよう手配できた。
初期不良での交換が初めてだというのに、こういうことまで初体験させてくれなくてもいいのにね。