Thu, 16 Feb 2012 (平成24年) [長年日記]
_ Windows Installer Cleanup Utility
Microsoft Update に前後して、JRE とか Flash とか Chrome とか Firefox とか Thunderbird とかなんかいろいろとアップデート祭りだったわけだけど、JRE のアップデートで「内部エラー 2753」というのが出てしまって旧バージョンのアンインストールもできなくなるというトラブルに遭遇。
ググってみるとかなりよくあることのようで、現時点での解決策としては「こちらに書いてあるように Fix it Portable(たしか別の件で前に使ったことある)を使うのが MS 公式見解らしい。前回ダウンロードしたのがどこにいったのかわからないし、最新版のほうがよいだろうとダウンロードして使ってみたら、問題が発生したので別の解決策をあたってくださいという意味のメッセージが出てきてガックリ。しかたがないから Windows Installer Cleanup Utility を二次配布先からダウンロードしてきて、署名を確認し、数種類のマルウェア検知ツールでチェックしてから問題なさそうなのでインストール、実行した。
実行するとインストールされているアプリケーションの一覧が出てくるので、今回問題を起こしている Java だけを選択していることを何度も確認してから Remove をクリックしたらアンインストールもインストールもできない問題は解決。あらためて、先日リリースされた JRE 6 update 31 をインストールしておしまい。とはいえ、これだけのことに一時間弱かかってしまった。すごく時間を無駄にした気分。